Ketika masa pandemi seperti sekarang ini, salah satu aktivitas yang meningkat pesat yaitu aktivitas berbelanja online melalui berbagai ecommerce dan media sosial. Hal ini pun sesuai dengan data yang dilansir oleh Markeeters (marketeers.com, 2019) pertumbuhan bisnis ecommerce meningkat hingga 151% dan dengan pertumbuhan yang pesat tersebut membuat kebutuhan akan layanan logistik pun juga meningkat drastis.
Dengan melihat tren positif dan potensi yang ada selaku seller online harus terus berkembang dan mengelola bisnisnya secara tepat. Salah satu fungsi yang penting dalam pengelolaan bisnis online, tidak hanya faktor produk dan pemasarannya, namun juga pada lini distribusi produk, dalam hal ini pengiriman ke konsumen akhir yang menggunakan jasa logistik pengiriman barang.
JX Indonesia sebagai teman online seller
Dengan beragamnya layanan logistik yang telah hadir di Indonesia, salah satunya yaitu JX Indonesia yang mencuri perhatian khalayak Indonesia dengan hadirnya berbagai layanan inovatif disertai program promo yang menarik. JX Indonesia telah hadir dengan nama berbeda yang sebelumnya dikenal sebagai J-Express yang bernaung di bawah bendera perusahaan PT Jaya Ekspress Transindo sejak tahun 2015. Saya pribadi mengenal beberapa tahun lalu J-Express karena berbelanja di JD.ID dan sempat juga menggunakan jasa #JXIndonesia untuk mengirim maupun menerima barang kiriman dari berbagai tempat dan pihak terkait.
JX Indonesia pada awalnya eksklusif melayani pengiriman ecommerce JD.ID, namun pada tahun 2018 mulai membuka layanan pengiriman ke pebisnis online & UMKM, lalu pada tahun 2019 JX Indonesia bergabung menjadi bagian dari GOJEK. Dari beberapa aksi korporasi terakhir JX Indonesia telah melakukan beberapa pembaruan untuk bersaing serta menjadi pemain penting dalam bisnis logistik Indonesia, dan dengan sejumlah pengalaman sekian tahun JX Indonesia memposisikan dirinya sebagai #temanonlineseller yang membantu pelaku bisnis online dan UMKM dengan menyediakan berbagai layanan dan program promosi yang inovatif. Sebagai online seller seperti kita, bisa terbantu dengan adanya program promo dan bisa saling bekerja sama kedepannya antara pelaku bisnis online dan mitra logistik pengiriman barang JX Indonesia.
Service Utama JX Indonesia
#JXIndonesia memiliki beragam layanan logistik yaitu layanan B2B, last mile delivery, kargo, dan cross border last mile. Selain itu, JX Indonesia memiliki tiga layanan metode pembayaran yaitu regular, COD (Cash On Delivery), CSOD (Cash Swipe On Delivery) yang memberikan kemudahan dalam proses pembayaran. Layanan COD yang memudahkan bagi bagi sebagian orang dalam melakukan pembayaran secara cash di tempat, bisa dilakukan dengan melakukan pembayaran uang cash maupun dengan pembayaran melalui mesin EDC.Adanya service utama dan layanan COD yang populer, maka JX Indonesia dapat memberikan layanan pengiriman dan COD terbaik, hal ini dapat dirasakan kita sebagai online seller.
Alasan Memilih JX Indonesia
System support JX Indonesia meliputi: Website dan aplikasi tracking untuk customer (aplikasi dapat diunduh di PlayStore dan Apple Store), Seller Dashboard untuk seller yang sudah menjadi klien JX Indonesia untuk keperluan operasional pengiriman seperti pick-up request, dan aplikasi khusus kurir. Distribution Center (DC) JX Indonesia berada di kota Jakarta (berlokasi di Kawasan Industri Marunda), Semarang, Surabaya, Makassar,, Pontianak, dan Medan. Dengan beragamnya fasilitas tersebut, JX Indonesia memiliki tingkat kesuksesan pengiriman intracity (Jabodetabek) JX Indonesia mencapai 96% dan intercity (luar kota) mencapai 87%.
Ada tiga hal yang dapat meningkatkan performa bisnis online kita jika kita menggunakan JX Indonesia, yaitu, sbb:
- service excellence yang baik untuk jasa pengiriman dan tanggapan pelanggan
- merupakan perusahaan kurir internasional di bawah JD Logistic serta didukung nama besar lokal yaitu JD.ID dan GOJEK.
- menyediakan layanan pengiriman B2B yang disesuaikan dengan kebutuhan korporat
Selain itu, JX Indonesia memiliki beragam channel dan akun media sosial untuk jalur komunikasi, sehingga memudahkan kita selaku online seller jika membutuhkan bantuan dan dukungan dalam bisnis yaitu sebagai berikut:
❏ Channel customer service JX Indonesia:
- Email: cs@j-express.id
- Call center: 021-80627027
- WhatsApp Business: 0898-4955-000
Waktu operasional layanan: Senin-Minggu, pukul 08:00-19:00 WIB
❏ Media sosial resmi JX Indonesia
- Facebook: PT Jaya Ekspress Transindo (https://web.facebook.com/jxindonesia)
- Instagram: @jx.indonesia (https://www.instagram.com/jx.indonesia/)
- LinkedIn: PT. Jaya Ekspress Transindo (https://www.linkedin.com/company/pt-jaya-express-transindo-jx/?viewAsMember=true)
- YouTube: J-Express Indonesia (https://www.youtube.com/channel/UCLVVLZmpwMD9nwRrnG6Gwxw)
- Website: www.j-express.id
Promo #SERBU
Bagi pihak online seller yang sudah melakukan proses registrasi sebelumnya di www.j-express.id/business-register maka dapat mengikuti program promo #SERBU #1Paket1Senyuman. #SERBU adalah adalah singkatan dari “Serba 6 Ribu”, yaitu promo ongkos kirim #Serba6Ribu hanya sebesar enam ribu rupiah/1 kg paket untuk online seller yang menggunakan layanan pengiriman JX Indonesia yang berlangsung dari 1 Januari 2021 hingga 31 Maret 2021. Untuk syarat dan ketentuan serta informasi promo lainnya dapat disimak di media sosial Facebook dan Instagram JX Indonesia. Jadi, dengan promo #SERBU ini maka online seller selaku kita bisa #6RibuBisaCuan.
Dengan beragamnya layanan dan adanya program promo yang menarik ini, maka ini merupakan saatnya kawan online seller seperti kita bisa menggunakan jasa pengiriman JX Indonesia dan melakukan registrasi di website www.j-express.id/business-register serta mem-follow Instagram @jx.indonesia untuk mengikuti beragam program promo yang bisa bikin jadi makin cuan!
Referensi :
- https://www.marketeers.com/peran-jasa-logistik-pada-industri-e-commerce/
- j-express.id